POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE COOKIES DE MOVACOLOR B.V.

Le 25 mai 2018 - Lors du traitement, nous respectons les exigences de la législation sur la protection des données en vigueur. Cela signifie que nous:

• précisons clairement nos intentions avant de traiter les données personnelles, au moyen de la présente Déclaration de confidentialité ;
• limitons notre collecte de données personnelles aux données personnelles indispensables à des fins légitimes ;
• demandons d'abord votre autorisation formelle pour traiter vos données personnelles dans les cas où votre autorisation est requise ;
• prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et nous demandons la même chose des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;
• respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles que nous détenons.

Movacolor B.V. est la partie responsable de tous les traitements de données. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquerons quelles données nous collectons, et à quelles fins. Nous vous recommandons de la lire attentivement.

Accès au portail

Notre portail vous permet d'accéder à un environnement de gestion où vous pouvez définir, préciser et changer des paramètres.

À cette fin, nous utilisons votre numéro de téléphone, adresse courriel, adresse IP, adresse de facturation et vos coordonnées. Cette utilisation est soumise à votre autorisation. Nous stockons ces informations jusqu'à la fin des services que nous vous fournissons.

Formulaire de contactetBulletin d'information

Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact pour poser des questions ou pour toute autre demande.

À cette fin, nous utilisons votre adresse IP, vos coordonnées, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel. Nous avons besoin de ces données à cause de notre contrat avec vous. Nous stockons ces informations jusqu'à ce que nous ayons la certitude que vous êtes satisfait de notre réponse, et pendant six mois après. De cette manière, nous pouvons facilement accéder aux informations si vous avez d'autres questions, et former notre service client pour le rendre encore meilleur.

Nous publions un bulletin d'information pour les personnes intéressées par nos produits et/ou services. Chaque bulletin d'information contient un lien de désinscription. Vous pouvez également vous désinscrire sur notre portail.
Votre adresse courriel est ajoutée à la liste des abonnés, uniquement avec votre autorisation. Nous stockons ces informations jusqu'à ce que vous annuliez votre souscription.

Traitement de votre commande

Nous utiliserons vos données personnelles lors du traitement de votre commande. Nous pouvons partager vos données avec le service de livraison pour assurer la livraison de votre commande. Nous pouvons également obtenir des informations sur votre règlement auprès de votre banque ou société de carte de crédit.

À cette fin, nous utilisons votre adresse courriel, adresse IP, numéro de téléphone, adresse de facturation, et vos coordonnées. Nous avons besoin de ces données pour respecter notre contrat avec vous. Nous stockons ces informations jusqu'à la réalisation de votre commande, puis pendant sept ans après (la période de conservation légale).

Promotion

En dehors des publicités sur le site web, nous pouvons vous informer sur de nouveaux produits ou services :

• par courriel
• par les réseaux sociaux

Vous pouvez faire opposition à des communications promotionnelles à tout moment. Chaque courriel contient un lien de désinscription. Sur les réseaux sociaux, vous pouvez nous bloquer ou utiliser l'option d'annulation. De plus, vous pouvez nous informer au moyen du portail.

Partage de données avec des tiers

Sauf avec les parties citées ci-dessus, nous ne partageons en aucun cas vos données personnelles avec d'autres sociétés ou organisations, sauf si la loi nous y oblige (par exemple lorsque la police demande un accès aux données personnelles pour suspicion de crime).

Statistiques

Nous tenons des statistiques sur l'utilisation de notre boutique en ligne

Cookies

Notre boutique en ligne utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers dans lesquels nous pouvons stocker des informations, afin de vous éviter de les saisir à nouveau. Nous pouvons également les utiliser pour voir si vous revenez nous voir.

Lors de la première visite à la boutique en ligne, nous afficherons un message expliquant nos cookies et nous demandons votre autorisation pour les utiliser.

Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies au moyen de vos paramètres de navigateur, mais notre site web pourrait alors ne pas fonctionner proprement.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre les visiteurs de notre site Web et pour obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site Web. Nous acceptons le contrat de traitement des données de Google. Nous ne permettons pas à Google d'utiliser des informations obtenues par Analytics pour d'autres services Google, et nous rendons les adresses IP anonymes.

Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité pour réduire tout abus ou accès non autorisé aux données personnelles. En particulier, nous prenons les mesures suivantes :

• L'accès aux données personnelles exige un nom d'utilisateur et un mot de passe.
• Nous utilisons des connexions sécurisées (Secure Sockets Layer, ou SSL) pour chiffrer toutes les informations entre vous et notre site Web lorsque vous saisissez vos données personnelles.

Modifications à la présente Déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la présente déclaration. Nous vous recommandons de consulter cette déclaration régulièrement, afin de rester informé de toute modification.

Consultation et modification de vos données

Vous pouvez toujours nous contacter si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, ou si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles.

Vous avez les droits suivants :

• d'être informé des données personnelles que nous détenons et des fins auxquelles nous les utilisons ;
• de consulter les données personnelles que nous détenons sur vous ;
• de faire corriger les donnés erronées ;
• de demander la suppression de données personnelles obsolètes ;
• de révoquer votre autorisation ;
• de faire opposition à certaines utilisations.

Veuillez toujours clairement préciser qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

Réclamations

Si vous pensez que nous ne vous aidons pas de la bonne façon, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente. Pour les Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens (autorité des données personnelles).

Coordonnées

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